| L’étape à suivre | Les explications |
1 | Constater les dégâts | La première étape est de prendre le temps de constater les dégâts qui auront été occasionnés sur votre habitation. C’est aussi le bon moment de séparer ce qui peut être compris dans l’assurance habitation, et ce qui ne l’est pas. |
2 | Contacter votre assureur | Prenez contact le plus rapidement possible avec votre assureur afin de lui partager vos constatations. Soyez le plus précis dans ce qui doit être pris en compte dans votre réclamation, et n’omettez aucune information que vous pensez pertinente. |
3 | Prenez des photos | Prenez plusieurs photos des dégâts afin d’avoir des preuves visuelles de vos affirmations. Si possible, prenez plusieurs photos sous plusieurs angles différents dans le but démontrer l’ensemble des bris et des dégâts. Plus vous en prenez, plus vous mettez les chances de votre côté. |
4 | Dressez un inventaire | Dressez un inventaire de ce qui est brisé et/ou endommagé. Encore une fois, n’hésitez pas à consulter les instances appropriées afin de mettre au clair certaines ambiguïtés. C’est vraiment l’occasion d’inclure dans votre liste les objets et biens matériels qui doivent être remplacés. |
5 | Procéder aux travaux | Faites affaire avec un professionnel attitré pour assurer les réparations de votre maison et le remplacement de vos biens. |
6 | Garder les factures | Gardez absolument toutes les factures et calculez bien l’ensemble des coûts engendrés dans le but de faire un comparatif avec les montants octroyés par votre assurance. |